雖然很想回吼回去，但先忍住：「對方不專業，不代表你也要變成這樣。」建議先試著保持冷靜，用自信但不失禮的方式要求對方用更尊重的語氣，同時了解對方爆炸背後的原因，才能一起解決衝突。如果可以，私下談會比較好，不會讓情況在公共場合失控。如果有必要，記錄當下的 ...