Recurrir a Excel para crear una base de datos de los clientes parece ser una buena idea cuando se trata de emprender un nuevo negocio. Pero a medida que éste crece, la hoja de cálculo llega a ...

Una plataforma de CRM es el corazón de una organización, sin importar cual sea su tamaño. Aquí se almacena y se gestiona de manera estratégica toda la información de prospectos y/o clientes de la ...

En el mundo actual, la inteligencia artificial ya no es solo un lujo futurista, sino una pieza natural de cualquier software.

La gestión efectiva de las relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento y la prosperidad de cualquier negocio. Diversas ...

Automatizar los procesos, conocer al cliente, ofrecerle la mejor experiencia y personalizar la oferta comercial son factores que cobran mayor relevancia en el marketing empresarial exitoso y que la ...

Mucha gente cree que CRM es un software de gestión que nos permitirá llevar la relación entre nuestra organización y nuestros clientes, siendo esto una verdad a medias. CRM más que software, es una ...

Human Connections Media nos expande el conocimiento acerca del uso de sistemas CRM (Customer Relationship Management) y como es una tendencia al alza. Cada vez son más las compañías que confían en ...

CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores; con esto se refiere a una estrategia de negocios centrada en el ...

En este libro creado por José Alberto Quintero, te mostrará cómo generar más ventas para tu compañía a través del relacionamiento uno a uno con los clientes y prospectos, gracias al buen uso de un CRM ...